百仕达物业

发布于 2009年12月18日 11:45       已阅读2665次

我公司是深圳市百仕达物业管理有限公司游泳池水处理药品及设备的长期供应商，为其百仕达红树西岸、百仕达一期、百仕达二期、百仕达三期 等各个花园小区的游泳池及水景配送各类水处理药品，吸污设备等游泳池配套用品。

深圳百仕达物业管理有限公司成立于一九九六年，经过几年扎实、基础的工作，逐步形成了自己的企业文化，形成了护卫、清洁绿化、工程维修三大专业服务领域和具有百仕达特色的社区文化，并培养了一批精通业务的骨干，制定了一系列的规章制度，不断探索新的管理模式，在不提高管理费的前提下，逐步为业主提供更多、更好、更细致周到的服务。从2002年起百仕达物业公司分别在一、二期和三期试行“贴心管家”、“大堂管家”的服务模式，在业主和管理处的服务人员之间架起一座沟通的桥梁，为住户提供贴心的、近距离的细致服务。业主有什么需求和投诉，只要告诉本栋楼的管家，由管家与其他专业部门协调、安排，并由管家负责追踪进度、回访业主，对业主反映的每一件事做到有始有终，直到业主满意为止。经过两年的实行，效果显著，业主向物业公司、发展商的投诉大为减少，没有发生向住宅主管部门的投诉，通过对业主的调查、了解，业主对管家的做法表示认可和满意。2004年5月百仕达8号楼大堂管家开始为业主提供委托代办服务；7月，三期成立了客户服务中心，同时也向业主提供委托代办服务，这项服务的实行切实为业主提供了咨询、处理投诉、委托代办、各类费用收取等服务，实行了一站式服务，全面为业主提供了更主动、更及时、更细致加惊喜的服务。

发展是无止境的，从2003年下半年开始，百仕达物业公司开始探索新的物业服务模式，03年12月1日，百仕达物业管理有限公司正式成为中国饭店金钥匙组织联合会员，并计划在未来百仕达红树西岸物业引进酒店式服务管理，并按照饭店金钥匙服务理念来为业主提供服务，物业与饭店同属于服务行业，只是服务对象有所不同，而随着现代社会的加速发展，居住在高档社区的人们产生了一系列更高的服务要求。快节奏要求更加便利，高科技要求更加先进，成熟的消费者要求更加个性化，世界性流动要求网络化。在来来往往所形成的和加大的冷漠和疏离中，人们更渴望的是人对人的服务，人对人的关心，人对人的亲切。这一切都包容在百仕达物业服务人员的日常工作中。

我公司作为其多年的游泳池产品供应商，一直随着百仕达物业的发展而不断进步，公司经营的游泳池产品配套得更加齐全，产品质量及服务不断地完善，得到了百仕达物业及各管理处的肯定。